Twitch supostamente baniu novas contas de Israel e da Palestina na plataforma desde 7 de outubro de 2023.
Conforme relatado por 404 Mídianovos usuários de ambas as regiões aparentemente não conseguiram se inscrever na plataforma de streaming, com a verificação por telefone e e-mail levando a páginas de erro.
Twitch abordou a situação em mídia social ontem, esclarecendo que havia “desativado temporariamente as inscrições com verificação de e-mail em Israel e na Palestina” após o ataque de 7 de outubro.
“Fizemos isso para evitar uploads de material gráfico relacionado ao ataque e para proteger a segurança dos usuários”, escreveu. “As inscrições não foram desativadas e continuamos a ver inscrições de ambas as regiões”.
A empresa esclareceu que a verificação de e-mail “inadvertidamente” não foi reativada para nenhuma das regiões.
“Lamentamos profundamente esta falha inaceitável e a confusão que causou”, continuou. “Corrigimos o problema, o que significa que todos os usuários afetados podem se inscrever com verificação de e-mail.”
Twitch acrescentou: “Também ouvimos preocupações sobre se nossas Diretrizes da Comunidade se aplicam a todo o conteúdo do nosso site. Continuamos a aplicar nossas regras da forma mais consistente possível e estamos revisando ativamente o conteúdo e tomando medidas de fiscalização quando necessário”.
No entanto, a 404 Media alegou que quando tentou criar uma nova conta Twitch de Israel usando uma VPN, ela foi bloqueada e nenhuma verificação por telefone ou e-mail funcionou.
Esta não é a primeira vez que o Twitch teve problemas com a transmissão de conteúdo gráfico na plataforma. Em 2022, um atirador por trás de um tiroteio em massa em Buffalo, Nova York, transmitiu o evento ao vivo.
Posteriormente, o Twitch emitiu um comunicado no qual dizia que estava “tomando todas as medidas possíveis” para impedir a propagação da filmagem no site e remover contas ou conteúdo que retransmitissem o vídeo.
Em 2019, um atirador que matou duas pessoas em Halle, Alemanha, também transmitiu o evento ao vivo no Twitch. O vídeo foi sinalizado e removido em 30 minutos.