A maior empresa de telecomunicações da Austrália, Telstra, investirá US$ 700 milhões na implementação de recursos de inteligência artificial (IA) em toda a empresa, por meio de uma nova joint venture com a gigante de consultoria Accenture.
A manobra da Telstra surge depois de o gigante de investimentos Macquarie também ter aumentado as suas apostas na IA, anunciando que os fundos que gere investirão até 5 mil milhões de dólares (8 mil milhões de dólares) em centros de dados, através de uma parceria com o fornecedor de centros de dados com sede nos EUA Applied Digital.
A presidente-executiva da Telstra, Vicki Brady, disse na quarta-feira que a empresa investiria US$ 100 milhões por ano durante sete anos, o que fará com que especialistas da empresa de telecomunicações e da Accenture se unam para melhorar os processos de negócios por meio de IA. A empresa de telecomunicações consolidará os seus 18 fornecedores de dados e IA em apenas dois e construirá ferramentas especializadas de IA para que as suas equipas “trabalhem de forma mais inteligente e rápida”.
Os gastos representam um dos maiores investimentos em IA feitos por uma empresa australiana até o momento. Contudo, poderá levar a mais perdas de emprego para a Telstra, que no ano passado planos anunciados cortar até 2.800 trabalhadores, cerca de 10% da sua força de trabalho.
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A joint venture estará sujeita a consultas com funcionários e sindicatos, e o Sindicato dos Trabalhadores em Comunicações foi contatado para comentar.
“Fizemos um grande progresso em nossos objetivos de IA e já temos centenas de casos de uso de IA que agregam valor em toda a empresa”, disse Brady.
“Mas a nossa ambição em termos de dados e IA vai muito além da introdução de ferramentas de IA… Desde a construção de redes resilientes e auto-recuperáveis até à reinvenção de experiências para os nossos clientes e a forma como trabalhamos, a IA ajudará a impulsionar um futuro excitante e conectado.”
A Telstra anunciou em junho que foi a primeira empresa australiana e uma das seis empresas globais a aderir ao conselho empresarial da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) focado em IA ética, que trabalhará para desenvolver uma ferramenta de avaliação de impacto ético e iniciativas conjuntas para garantir que a tecnologia atenda ao bem público.