“Mais de oito anos, construímos uma equipe de cerca de 150 anos, entregando projetos para marcas nacionais”, diz ele. “A presença regional de Newcastle, com seu setor de mineração, empresas de seguros e um dos maiores bancos regionais, criou o ambiente certo para expandir nossos negócios”.
Esse negócio – juntamente com sua equipe de profissionais em expansão – cresceu com a crescente importância da economia digital para as regiões da Austrália.
Agora, liderando a equipe da Ásia -Pacífico de Endava, Doolan, enfatiza os pontos fortes exclusivos da empresa combinada: “Temos uma alta proporção de consultores de produtos – especialistas em UX, UI e ideação inicial – o que complementa a forte base de engenharia da Endava”.
Essa sinergia é especialmente valiosa em áreas regionais como o Newcastle, onde as indústrias estão profundamente incorporadas ao ecossistema local.
“A região possui experiência específica do setor em áreas como bancos, mineração e seguro”, diz Doolan. “Ao explorar o talento local – pessoas que trabalharam diretamente nesses setores -, trazemos um profundo conhecimento contextual para projetos de transformação.
“Essa experiência é essencial, pois ajudamos nosso cliente a se tornar uma primeira organização. O talento regional entende as realidades operacionais dessas indústrias – sejam sites de mineração ou bancos locais – e como a IA pode ser integrada de maneira eficaz. Essa especificidade nos permite acelerar as soluções e garantir que elas sejam fundamentadas nas necessidades da indústria do mundo real. ”
Além disso, regiões como o Newcastle hospedam grandes HQs e empresas multinacionais que, embora possam não se basear nas principais capitais, ainda têm influência significativa.
Os ecossistemas regionais também promovem uma mentalidade diferente.
“Há um foco no impacto e sustentabilidade a longo prazo, que se alinham bem com nossos valores. A combinação de experiência no setor e uma abordagem regional cria soluções inovadoras e fundamentadas em aplicativos do mundo real ”, diz Doolan.
“Essas organizações exigem estratégias personalizadas para se tornarem nativos, que são melhor apoiados pela experiência regional”.
A tecnologia fundamental que sustenta as operações dessas organizações, normalmente responsável por lidar com os processos e dados essenciais que realmente fazem a empresa funcionar, é conhecida como o sistema principal.
Racionalizar isso, diz Doolan, continua sendo um dos principais desafios da adoção da IA.
“Muitas grandes organizações têm pilhas de tecnologia de décadas que estão interconectadas, mas não otimizadas para a IA”, diz ele.
“Modernizar esses sistemas não é apenas uma atualização dos bastidores-é essencial para desbloquear o valor da IA. Sem modernização, as ferramentas de IA não podem acessar efetivamente os dados presos em sistemas herdados. ”
Na APAC, ele diz, as empresas estão adotando uma abordagem cautelosa, esperando para ver o que os concorrentes farão antes de se comprometer com qualquer revisão em larga escala dos sistemas principais.
“No entanto, as empresas com visão de futuro estão priorizando agora a modernização do sistema principal para estar pronta para avanços na IA quando chegar a hora. É aí que nos destacamos: ajudar as organizações modernizam suas fundações a adotar tecnologias emergentes com confiança. ”
Ele diz que a abordagem deles é se concentrar na criação das conexões e prontidão necessária para a adoção da IA, investindo em aceleradores e tecnologias focadas na IA para modernizar os sistemas principais com eficiência.
“Nossa abordagem centrada no cliente também desempenha um papel fundamental. Garantimos que a tecnologia alinhe com a experiência do usuário final ”, diz Doolan, acrescentando que suas soluções sob medida são frequentemente projetadas para resolver um conjunto altamente específico de problemas.
“Por exemplo, em indústrias como bancos ou produtos farmacêuticos, a IA pode acelerar drasticamente a detecção de fraudes ou simplificar os ensaios clínicos, mas apenas se os sistemas subjacentes forem robustos o suficiente para lidar com esses recursos avançados”.
Então, o que o futuro é como organizações, regionais e globais, integram essas tecnologias emergentes?
“O futuro é incrivelmente emocionante. Tecnologias emergentes como IA e computação quântica fornecerão acesso sem precedentes aos dados, permitindo que as experiências dos clientes apenas sonhamos ”, diz Doolan.
“Quando as organizações têm o poder de se tornarem nativas, colocando a tecnologia em primeiro lugar, elas terão as ferramentas para automatizar processos, reduzir ineficiências e insights de superfície de maneiras que não eram possíveis antes”, acrescenta.
“Por exemplo, na detecção de fraudes, trabalhamos com bancos para reduzir os tempos de análise de minutos para segundos. Nos produtos farmacêuticos, a IA está acelerando os processos de ensaios clínicos, permitindo que as empresas tragam tratamentos para o mercado mais rápido.
“Esses avanços são apenas o começo.”
Para saber mais, visite Endava.
