“Se eles não estão fazendo anúncios de golpes de celebridades, eles não estão fazendo nenhuma das outras coisas mais importantes. E cada golpe de celebridade de um aposentado muda significativamente o curso de sua vida. O fato de que isso está acontecendo e não está sendo corrigido é ultrajante.”
Este cabeçalho relatado em abril que o Facebook Austrália arrecadou US$ 1,34 bilhão com anunciantes durante o ano civil de 2023, embora mais de um bilhão de dólares dessa receita local tenha sido canalizado para uma subsidiária internacional.
‘Nos Estados Unidos, não temos problemas com anúncios fraudulentos de celebridades como vocês têm… Fiquei chocado quando cheguei aqui e vi a extensão disso.’
Frances Haugen
Haugen disse que, enquanto estava no Facebook, as equipes de segurança da empresa se concentravam principalmente no inglês americano ou britânico, e o inglês australiano era deixado de lado em seus esforços de moderação, permitindo que golpes prosperassem.
“Vocês têm frases tão coloridas, como a que aprendi da última vez, ‘open slather’”, disse Haugen.
“Acho que as pessoas realmente não entendem o quão frágeis são os sistemas do Facebook. E acho que a Austrália provavelmente está pagando o maior custo por isso. Como você é o mais diferente do inglês britânico ou do inglês americano, você é um país de alta renda per capita, você é um ótimo alvo.”
O Facebook nega as alegações da denunciante Frances Haugen.Crédito: Tony Avelar
Um porta-voz da empresa controladora do Facebook, a Meta, negou as alegações de Haugen em uma declaração para este cabeçalho.
“Essas são alegações infundadas e completamente imprecisas. A Meta não quer golpes em nossas plataformas, e continuamos investindo em ferramentas e tecnologia para preveni-los”, disse o porta-voz.
“A segurança dos nossos usuários é de extrema importância, e continuamos a trabalhar com a indústria, o governo e as autoridades policiais para proteger os australianos de golpes.”
Quer a empresa goste ou não, a Austrália é altamente relevante para o Facebook, dada a sua questões jurídicas de alto risco com o bilionário australiano Andrew Forrest, fundador da gigante da mineração Fortescue, que passou anos lutando contra a empresa por permitir anúncios fraudulentos em sua plataforma com sua imagem.
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Forrest alega que a tecnologia automatizada da Meta desempenha um papel ativo na criação e exibição de anúncios fraudulentos por meio de sua plataforma e que seu software usa tecnologia sofisticada, incluindo IA generativa, para determinar a aparência dos anúncios concluídos e quem os vê.
Forrest alega que entre abril e dezembro do ano passado, foram publicados 1.700 novos anúncios fraudulentos com sua imagem, auxiliados e incentivados por 10 a 15 perfis falsos de Andrew Forrest no Facebook que surgiam a cada semana para apoiá-los.
O bilionário falhou em sua tentativa de apresentar acusações criminais contra o Facebook na Austrália em abril deste ano, quando o Diretor de Processos Públicos decidiu não prosseguir com elas. A ação civil em andamento de Forrest nos EUA – que ele iniciou em 2021 – desafia a proprietária do Facebook, Meta, sobre seu uso de imunidade legal para editores online para proteger todo o seu negócio de qualquer responsabilidade.
Meta perdeu uma batalha judicial contra Forrest nos EUA na manhã de sexta-feira, o que significa que ele pode prosseguir com a descoberta. O juiz Casey Pitts, no Tribunal Distrital da Califórnia, negou o apelo da Meta para levar sua defesa a um tribunal superior. Ambos os lados comparecerão perante o juiz Pitts novamente em outubro.
É uma questão que Haugen está observando de perto e disse que provavelmente teria implicações globais.
Fundador da Fortescue, Andrew Forrest.Crédito: Alex Ellinghausen
“Estou muito animada com isso, vai ser super interessante se o Forrest tiver permissão para prosseguir com seu processo”, ela disse. “Pode ser a primeira chance para realmente forçarmos os dados para fora da empresa, para ver o que eles estão fazendo sobre isso.
“Se uma celebridade escreve e diz ‘há anúncios fraudulentos sobre mim’, o Facebook poderia colocar o nome dela em uma lista e apenas checar novamente todos os anúncios que têm o nome dela, ou usar reconhecimento facial. E o fato de que eles não estão fazendo isso na Austrália significa que vocês não estão recebendo nem mesmo recursos básicos.”
Um exemplo de um anúncio fraudulento mostrando a imagem de Andrew Forrest.
Embora a Austrália seja frequentemente vista como um país relativamente pequeno economicamente, a opinião de Haugen é que o país deveria se unir a mercados de tamanho e mentalidade semelhantes, como o Canadá, para pressionar por uma regulamentação mais forte das mídias sociais.
Ela elogiou a liderança inicial da Austrália em leis de segurança online — incluindo a criação do Gabinete do Comissário de Segurança Eletrônica, uma inovação mundial na época — mas disse que o país agora tem a oportunidade de desenvolver reformas mais ambiciosas e holísticas.
Mais especificamente, Haugen está pedindo a criação de um banco de dados de anúncios independente e abrangente, não controlado pelo Facebook, que permitiria que pesquisadores independentes e startups analisassem as práticas de publicidade da plataforma. Isso, ela disse, poderia ajudar a combater problemas como golpes de celebridades.
Com o apoio bipartidário emergente para medidas como a proibição de menores de 16 anos nas redes sociais, Haugen também pediu aos legisladores australianos que pensassem além de soluções de “adesivos de para-choque”.
Ela e grupos de direitos digitais como o Reset Tech também estão pedindo por reformas há muito esperadas do ato de privacidade da Austrália para garantir aos australianos mais proteções de privacidade. Essas reformas planejadas foram adiadas várias vezes, mas agora espera-se que o governo apresente a legislação ao parlamento no mês que vem.
“Acho que em termos de encontrar uma potência média que possa liderar uma coalizão de potências médias, Austrália e Canadá são os dois mais interessantes dessa lista”, disse ela.
“E essa é uma das coisas que apontei para os oficiais do governo aqui, em termos de oportunidade para influência geopolítica, é que se houvesse uma coalizão de potências médias, haveria uma oportunidade para a Austrália demonstrar liderança. Se a Austrália se juntar ao Canadá, se se juntar à Malásia, Indonésia… Começa a ficar do tamanho dos Estados Unidos.”
Reportagem adicional: Colin Kruger
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