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Encontrando maneiras de entender melhor seus jogadores

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Você conhece os jogos que ama – mas você sabe por que você os ama? Você pode explicar por que algo é legal, mas outra coisa não faz sentido para você?

A maioria das pessoas não consegue, e é um desafio complicado até mesmo para desenvolvedores de jogos. Enquanto os jogadores conseguem frequentemente identificar elementos que gostam – como cores, quebra-cabeças ou personagens – eles raramente conseguem elaborar por que os elementos os atraem. Como desenvolvedores de jogos, precisamos entender não apenas o que os jogadores gostam de jogar, mas também o porquê por trás disso.

Há uma variedade de métodos para responder às duas perguntas. Os métodos mais tradicionais e óbvios, como testes de jogo, pesquisas com jogadores, pesquisa de mercado e análises no jogo, são úteis para entender o que é que as pessoas gostam de jogar. A segunda questão – por que esse público gosta do que quer que seja que eles façam – é mais complicado! Requer ganhar insights sobre as motivações intrínsecas dos indivíduos.

Felizmente, este não é um campo de trabalho novo. Talvez você já tenha ouvido falar de termos como “Meyers-Briggs”, “heurística” ou “testes de personalidade”. É tudo sobre tentar entender o que faz uma pessoa funcionar, seja em jogos, varejo, local de trabalho ou relacionamentos. Em jogos especificamente, termos como “personas de jogadores”, “arquétipos de jogadores” ou “Tipos de jogadores de Bartle” pode soar familiar.

Mas o que isso realmente significa? significare como você pode integrá-lo ao seu desenvolvimento? Aqui estão três etapas que os desenvolvedores de jogos podem seguir para integrar a psicologia do jogador ao desenvolvimento do jogo e criar experiências que realmente ressoem com os jogadores. Vamos lá!

1. Encontre seu público antes de encontrar seu jogo

Na Metacore, os jogadores são a coisa mais próxima de um chefe. Para criar um jogo que realmente ressoe com os jogadores, identificar um público antes de mergulhar no design detalhado do jogo é crucial. Abordamos isso de duas maneiras ao desenvolver novos conceitos de jogo:

Ideia primeiro: Começamos com uma ideia para uma mecânica de jogo, mundo ou gênero e então identificamos quais jogadores gostariam desse conceito.

Primeiro o público: Alternativamente, podemos querer criar um novo jogo para um público específico, em vez de encontrar um público para uma ideia. Entender nosso público nos ajuda a começar a adaptar o jogo às suas preferências.

Ambas as abordagens são válidas e devem ser seu passo inicial. Evite detalhar todos os detalhes muito cedo. Em vez disso, concentre-se em descobrir o público potencial ou a jogabilidade que eles provavelmente gostarão usando ferramentas poderosas de pesquisa de mercado como o Game Refinery. Esta plataforma analisa milhões de pontos de dados de jogos móveis para formar clusters de comportamentos de jogadores, categorizados em 12 motivações e oito arquétipos de jogadores.

Se tivermos uma ideia para um novo jogo de fusão, podemos examinar as análises de motivação dos jogadores para jogos de fusão populares usando o Game Refinery.

Por exemplo, em nosso jogo Merge Mansion, a Game Refinery mostra que as motivações dos jogadores incluem completar marcos, resolver quebra-cabeças e escapismo, com menos interesse em estratégia ou competição. Sabendo disso, poderíamos projetar nosso jogo para enfatizar um sistema de recompensas progressivas (motivação Completando Marcos) em vez de um modo PvP competitivo (motivação Competição).


Uma armadilha comum para designers é investir tempo na construção de recursos que eles acreditam ser divertidos sem verificar se o público concorda! Ferramentas como Game Refinery ajudam a identificar onde os jogadores encontram a diversão, garantindo que cada parte do seu pitch de jogo esteja alinhada com as preferências do público. Certifique-se de que suas decisões de design de jogo sejam orientadas pelo que o público ama, não apenas pelo que parece divertido de construir (mas espero que seja ambos!).

2. Revele as motivações do seu público com dados de pesquisa de jogadores

Depois de ter um jogo ao vivo, você agora tem acesso a jogadores reais e não precisa mais depender somente dos dados de mercado dos concorrentes para refinar seu jogo. Dados de jogadores reais se tornam seu recurso mais valioso para insights acionáveis.

Por meio da análise de dados, você pode identificar quais partes do jogo ressoam mais com os jogadores. Igualmente importante, você pode identificar áreas que são menos agradáveis ​​e investigar as razões por trás disso. Esses insights são inestimáveis ​​para orientar o desenvolvimento do jogo, destacando o que melhorar e o que reavaliar.

Agrupar comportamentos de jogadores com base em gostos e desgostos gerará arquétipos ou personas de jogadores específicos para seu público. Entrevistas de jogadores com base nessa segmentação comportamental revelarão padrões nas motivações de cada grupo. É aqui que começamos a lançar luz sobre o porquê, além do o quê.

Você pode criar seus próprios modelos de persona de jogador ou usar frameworks de terceiros. Magic: The Gathering exemplifica a primeira abordagem com seus “Timmys, Johnnys e Spikes” modelo, que agrupa os comportamentos dos jogadores com base em três personas, cada uma com suas próprias motivações.

‘Spikes’ são motivados a vencer por qualquer meio necessário. Eles não se importam em quebrar as regras e usarão qualquer tática para garantir uma vitória.

‘Johnnys’ são jogadores criativos e inovadores que gostam de usar cartas raras de maneiras únicas. Eles gostam de descobrir a história do jogo e completar coleções. Johnnys são “mais felizes quando exploram territórios desconhecidos”.

Finalmente, os ‘Timmys’ também querem ganhar muito e esmagar seus oponentes, o que parece um Spike, não é? Até descobrirmos a motivação dos Timmys: Timmy é mais motivados pela participação e pela vitória com estilo, do que apenas vencer. Claro, os Timmys gostam de vencer, mas são os aspectos sociais e a maestria que os trazem de volta ao Magic.

O MTG garante que quaisquer novos recursos ou cartas atendam a pelo menos um desses tipos de jogadores. Se não atender, é reconsiderado.

3. Aproveite os insights dos jogadores além do desenvolvimento do jogo

Os modelos proprietários são ótimos porque eles consideram apenas jogadores que estão realmente jogando ativamente seu jogo. No entanto, eles não consideram jogadores que não jogam seu jogo, nem ajudam a entender quem são os jogadores. pessoas fora do jogo.

Se você quiser expandir seu público ou aprofundar a conexão com um já existente, você pode considerar usar plataformas mais novas baseadas em dados, como Solsten. Solsten usa ciência cognitiva e IA para criar perfis psicológicos detalhados, alavancando modelos como Os Cinco Grandes (OCEANO) para analisar o comportamento e as preferências dos jogadores. Além disso, eles podem descobrir quem os jogadores são como humanos, fora do ambiente fixo do jogo.

Temos usado a plataforma “Traits” da Solsten para obter insights sobre as motivações dos nossos jogadores em jogos e também na vida. Por exemplo, entender que nossos jogadores valorizam “Mastery” e “Completing Milestones” informou nossas estratégias de design e marketing. Solsten nos ajuda a entender como essas motivações se traduzem no mundo real, como a afinidade que nossos jogadores provavelmente terão com outras mecânicas de jogo (útil quando estamos pensando em novos recursos), outras preferências de mídia (aplicáveis ​​para construção de personagens e mundos) e mensagens de marketing (ótimas para criar novos anúncios criativos e cópias atraentes).

Frequentemente, as pessoas são motivadas por coisas semelhantes nos jogos e na vida, mas essa afirmação pode ser recebida com algum ceticismo! Acho útil ter alguém familiarizado com psicologia comportamental disponível ao explorar essas abordagens.

Jogadores – e desenvolvedores – são humanos

Entender o que motiva os jogadores, tanto o quem quanto o porquê, é um norte essencial ao conduzir o desenvolvimento do seu jogo.

A aplicação de estruturas psicográficas ao desenvolvimento de jogos não é particularmente nova – nós evoluímos muito desde os Tipos de Jogadores de Bartle. Agora podemos alavancar metodologias acadêmicas e científicas juntamente com dados de jogos e IA para aprender mais sobre nossos jogadores do que nunca. O que move seu público como pessoas, deve estar impulsionando o desenvolvimento do seu jogo.

Integrar insights, motivações e estruturas psicográficas dos jogadores permite que você crie jogos que ressoem com as motivações dos jogadores, garantindo maior engajamento e retenção. Fazer as perguntas certas, entender a psicologia do jogador e utilizar estruturas relevantes pode ajudar a criar jogos em que cada persona do jogador encontre algo que fale com eles, mantendo-os cativados e entretidos por muitos anos.

Por fim, se você é novo no mundo das personas e psicografias de jogadores, eu recomendo fortemente que você faça alguns testes de personalidade e motivação de jogo você também. Veja se consegue encontrar padrões entre o que o motiva como jogador e o que o motiva como pessoa – você pode se surpreender!

Se você quiser se aprofundar no assunto, veja abaixo os links para ótimas palestras, projetos, testes e plataformas para aprender mais!

Recursos

Vídeos:

Modelos e relatórios:

Livros:

  • Roberto Cialdini, “Influência: A Psicologia da Persuasão”
  • Daniel Kahneman, “Pensando, rápido e devagar”
  • Dan Ariely”,Previsivelmente irracional: as forças ocultas que moldam nossas decisões
Tim Shepherd é gerente de produtos na Metacore Games. Ele trabalhou na indústria de jogos por 15 anos em empresas como Activision, Wooga e Metacore. Ele tem experiência como gerente de produtos, designer, desenvolvedor, fundador e investidor.





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