A Ubisoft reconheceu um problema que está impedindo os assinantes de acessar seu serviço de assinatura premium Ubisoft+ no Xbox.
A causa ainda é desconhecida, mas parece ter persistido por várias semanas, com alguns jogadores dizendo que já faz “mais de um mês” ou mais longo desde a última vez que conseguiram acessar o serviço em seu console Xbox.
A Ubisoft é supostamente oferecendo reembolsos aos jogadores afetados “já que não há um prazo específico para que esse problema seja resolvido”.
Em uma declaração para GamesIndustry.bizsite irmão de, EurogamerUbisoft disse:
“Estamos cientes de um problema técnico que afeta a capacidade de um pequeno número de jogadores de vincular sua assinatura Ubisoft+ com o Xbox e estamos investigando. Os jogadores afetados podem entrar em contato com suporte ao cliente.
“Compartilharemos uma atualização com os jogadores afetados o mais rápido possível.”
Semana passada, Ubisoft anunciou um novo acordo de distribuição com a Blacknut Cloud Gaming. A partir deste mês, “uma série de ofertas da Ubisoft” se juntarão à plataforma da Blacknut, o que “permite que os jogadores acessem mais de 500 jogos premium via streaming com uma única assinatura, sem contrato de fiança”.