Com os efeitos do ex-ciclone-tropical Alfred ainda se desenrolando, o NRMA Insurance está incentivando os membros da comunidade no sudeste de Queensland e no norte de NSW a priorizar a segurança.
A seguradora está lembrando que os clientes impactados para apresentar suas reivindicações o mais rápido possível para garantir que o suporte imediato possa ser fornecido, incluindo acomodação temporária e assistência financeira de emergência.
Julie Batch Comentários, CEO da NRMA Seguro, sobre os esforços para a preparação para desastres.
“É comovente ver a devastação causada pelo ex-ciclone tropical Alfred no sudeste de Queensland e no norte de NSW”, diz Julie Batch, CEO da NRMA Insurance. “Nossos pensamentos são com as comunidades impactadas, muitas das quais sofreram vários eventos climáticos extremos nos últimos anos. Felizmente, nossos avaliadores e reparadores conseguiram ter acesso e estão no terreno, fornecendo reparos de emergência, e reforçamos nosso pessoal de reivindicações para ajudar a apresentar reivindicações rapidamente. ”
À medida que os esforços de recuperação continuam, o seguro da NRMA está pedindo aos moradores que tomem as precauções necessárias ao voltar para casa.
O gerente geral executivo de seguros da NRMA (reivindicações) Luke Gallagher diz que a segurança deve permanecer a principal prioridade.
“Se você tiver que deixar sua propriedade, retorne apenas quando os serviços de emergência declararem que é seguro fazê -lo. Depois de ir em frente para voltar para casa, recomendamos tirar fotos ou vídeos de sua casa e o conteúdo que foram danificados ”, ele aconselha.
“Incentivamos os clientes a descartar itens danificados que são inseguros ou representam um risco à saúde, como móveis macios saturados que podem ficar mofados e fazer uma lista desses itens, incluindo marca, marca e modelo”.
Passos a serem tomados se sua casa tiver sido impactada por clima severo:
- Altere sua reivindicação com sua seguradora o mais rápido possível. Para clientes de seguros da NRMA, isso pode ser feito on -line em nrma.com.au/claims ou pelo telefone 13 11 23.
- Você pode começar a limpar, mas primeiro tire fotos ou vídeos de danos à sua casa e conteúdo para apoiar sua reivindicação de seguro.
- Remova ou descarte os itens danificados pela água de sua propriedade que podem não ser seguros ou representar um risco à saúde, como tapetes saturados e móveis macios.
- Mantenha um registro de modelo ou número de série de itens que você está jogando fora para ajudar a substituí -los. Se você estiver descartando itens como carpete ou ladrilhos, mantenha uma pequena amostra.
