Os clientes dos principais bancos da Austrália estão sendo instados a atualizar manualmente suas carteiras móveis para evitar um problema técnico iminente que pode causar caos nos pagamentos na véspera de Ano Novo.
Atualmente, uma atualização automática está sendo implementada nos 19,1 milhões de cartões Eftpos em carteiras móveis, incluindo Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, para garantir que eles possam continuar a fazer pagamentos a partir de 1º de janeiro de 2025.
No entanto, cerca de 60.000 desses cartões têm data de validade do token em 31 de dezembro e não serão atualizados automaticamente, gerando preocupações de que os titulares dos cartões não poderão efetuar pagamentos a partir de 1º de janeiro. Tal cenário poderia fazer com que os clientes potencialmente não pudessem pagar por uma rodada de bebidas na véspera de Ano Novo, por exemplo, ou por um táxi para casa.
Os clientes dos principais bancos da Austrália estão sendo instados a atualizar manualmente suas carteiras móveis, a fim de evitar um problema técnico iminente que pode causar caos nos pagamentos na véspera de Ano Novo.Crédito: iStock
A questão atraiu comparações com o infame bug do ano 2000, embora em uma escala muito menor. Previa-se que esse problema, também conhecido como “Bug do Milénio”, causaria estragos nos sistemas informáticos a nível mundial, mas foi largamente evitado em parte devido a ações preventivas e atualizações.
A atualização bancária se aplica apenas a clientes que adicionaram um cartão de débito à carteira móvel antes de julho de 2023; ativou a opção de envio de transações via Eftpos; e use um cartão de débito somente Eftpos.
Lynn Kraus, CEO da Australian Payments Plus, pediu desculpas pelo problema e pediu aos clientes afetados que aplicassem a atualização por conta própria, removendo e adicionando novamente o cartão à carteira móvel.
Lynn Kraus, CEO da Australian Payments Plus.Crédito: Louis Douvis
“Mesmo que isso possa impactar apenas uma minoria de consumidores com cartões de débito Eftpos em suas carteiras móveis, estamos agindo agora com muita cautela, pois é uma época do ano extremamente movimentada para pagamentos e para aqueles que não serão capaz de concluir um pagamento, isso será importante”, disse ela.
“Em nome da Australian Payments Plus, peço desculpas a qualquer pessoa que possa ser afetada por isso.”
