Os dispositivos que você provavelmente pensa quando se trata de casas inteligentes — como luzes, fechaduras, persianas, alto-falantes e termostatos — são semelhantes aos seus equivalentes não inteligentes, exceto que eles têm um elemento computadorizado com conectividade. Tire isso, seja por causa de uma queda de internet ou um problema de serviço mais específico, e eles ainda funcionam; eles só podem não ser tão inteligentes.
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Luzes inteligentes ainda podem ser ligadas na parede, fechaduras inteligentes ainda podem ser abertas com chaves ou um teclado numérico, e persianas inteligentes ainda podem ser operadas com correntes ou botões. Algumas câmeras inteligentes continuarão gravando ou monitorando, e a maioria das campainhas inteligentes ainda fará barulho. Recursos de rede local, como agendamento, ainda podem funcionar dependendo da sua configuração, mas qualquer coisa que exija a internet será interrompida.
O perigo mais realista não é que uma interrupção de serviço possa nos trancar em casa ou manter nossa comida refém na geladeira. É que podemos nos acostumar tanto a uma casa inteligente operando suavemente que não estamos familiarizados com a alternativa quando ela é tirada por uma interrupção inevitável, mesmo que breve.
Da mesma forma que muitas pessoas teriam dificuldade para se localizar em um novo lugar se houvesse um problema com o Google Maps, suas rotinas e hábitos domésticos poderiam ser severamente interrompidos caso a conexão de sua casa caísse.
Dada a diversidade de configurações de casas inteligentes e dispositivos individuais, não há realmente um análogo aos PCs Windows empresariais, em termos de prever uma indisponibilidade de casas inteligentes no estilo CrowdStrike. Mas um problema no Google Cloud certamente poderia prejudicar o acesso remoto a algumas casas inteligentes inteiras, como aconteceu em 2019. Uma indisponibilidade na nuvem da Amazon poderia ter um efeito semelhante em algumas casas.
Casas individuais também podem ser afetadas se dependerem apenas de um único hub ou tecnologia para suas necessidades de casa inteligente. Em 2021, a empresa americana Insteon faliu após vender milhões de hubs de ponta projetados para serem instalados em casas e conectados a todos os tipos de equipamentos conectados, e quando desligou seus servidores, a maioria das funcionalidades das casas também desligou. A tecnologia de casa inteligente está tendendo para uma abordagem menos centralizada usando padrões abertos, mas qualquer coisa que dependa de energia e da internet estará vulnerável a alguma forma de interrupção.
As fechaduras inteligentes permitem que você proteja sua porta via Wi-Fi, mas também têm métodos físicos de backup.
Outras ameaças à casa inteligente
Se há algo a tirar da interrupção do CrowdStrike, é que mesmo os problemas extremos mais improváveis eventualmente surgem e podem ter impactos sérios. Casas inteligentes, por definição, pegam alguns elementos muito sensíveis da nossa vida e os expõem à internet. E embora sejam geralmente seguros, você tem que estar ciente de alguns cenários extremos de desastres.
Tomemos como exemplo as fechaduras inteligentes, que são pelo menos tão seguras quanto as fechaduras tradicionais. A segurança existe na criptografia que o serviço usa para se comunicar entre a fechadura e seu smartphone, bem como na criptografia do seu Wi-Fi doméstico, o que significa que hackers não conseguem acessar facilmente o mecanismo.
O mesmo vale para câmeras de segurança e campainhas; entre os protocolos que esses dispositivos usam e aqueles do seu roteador doméstico, eles geralmente são muito difíceis de explorar.
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Mas já ocorreram violações no passado em que os fabricantes de produtos domésticos inteligentes não tornaram seus produtos tão seguros quanto deveriam, como babás eletrônicas que acabaram sendo acessíveis pela internet pública, permitindo que pessoas de fora visualizassem transmissões de vídeo ou até mesmo falassem por meio dos dispositivos.
Equipamentos domésticos inteligentes são geralmente resilientes às chamadas falhas de dia zero – buracos de segurança que criminosos encontram e exploram antes que os fabricantes tenham conhecimento deles – por causa da segurança em sua rede doméstica. Então, embora seja possível que equipamentos mal projetados sejam expostos, é muito improvável que criminosos possam usá-los para acessar outros dispositivos conectados em uma casa.
No entanto, todas as casas inteligentes dependem de roteadores e hubs de internet para manter sua inteligência, e esses dispositivos precisam ser atualizados com frequência para mantê-los seguros e eficientes.
Nunca ouvi falar de uma atualização duvidosa criando um problema generalizado com roteadores travados. Mas então, antes da semana passada, eu nunca tinha ouvido falar de uma falha em massa de PCs Windows corporativos. Se isso acontecer, saiba que sua geladeira ainda vai abrir.
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