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Planos de telefonia móvel: qual é o melhor?

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Angus Kidman é editor-chefe e guru de tecnologia do site de comparação finder.com.au.

Angus Kidman é editor-chefe e guru de tecnologia do site de comparação finder.com.au.

“Verifique sua conta para ver quantos dados você normalmente usa. E lembre-se de que se você tem um contrato mensal, você pode facilmente mudar se descobrir que precisa de mais dados do que pensava originalmente.”

MVNO – uma sigla que você precisa conhecer

Muitos consumidores recorrem às “três grandes” Telstra, Optus e TPG, que é dona da Vodafone, e isso é compreensível. Elas são as três maiores provedoras da Austrália e, juntas, construíram de longe a maior conscientização de marca e participação de mercado.

As empresas de telecomunicações que normalmente oferecem o melhor custo-benefício, no entanto, são operadoras de rede virtual móvel, também conhecidas como MVNOs. Pense em Aldi, Boost, Woolworths Mobile ou Amaysim, que usam infraestrutura de rede de uma das “três grandes”, mas oferecem planos que geralmente custam muito menos. Simplificando, você obtém cobertura que geralmente é tão boa quanto mais barata.

“Mudar para uma operadora menor na rede Telstra pode ser uma ótima maneira de economizar dinheiro no seu serviço móvel”, disse Kidman.

“Esses provedores oferecem acesso à mesma rede Telstra que você está acostumado, mas geralmente a preços muito mais baratos e sem a necessidade de se prender a um contrato de pagamento de telefone.”

Há algumas compensações: algumas MVNOs não oferecem o mesmo nível de suporte ao cliente 24/7 que a Telstra ou a Optus, e você pode não obter alguns dos mesmos benefícios. Mas em termos de custo-benefício, as MVNOs definitivamente valem a pena serem consideradas.

Cobertura

Pode parecer óbvio, mas um dos aspectos mais importantes de um plano telefônico é a cobertura. Telstra, Optus e TPG alegam cobrir mais de 95 por cento da população australiana, mas cada uma cobre diferentes áreas do país. Tenho um pequeno ponto cego de TPG perto da minha casa, o que significa que é melhor ficar com provedores que usam a rede Telstra ou Optus. Verifique o mapa de cobertura do provedor antes de comprar para evitar ficar sem sinal.

Pacotes e extras

Nos últimos cinco anos, aproximadamente, as empresas de telecomunicações trabalharam duro para adicionar serviços extras para ganhar a fidelidade do cliente. Um dos maiores exemplos é o Optus Sport, que atua como um diferencial importante para os amantes do futebol em particular. O Optus Sport foi inicialmente prejudicado por dificuldades técnicas e problemas de buffer, mas estes foram resolvidos. Os clientes da Optus podem economizar mais de 70 por cento em uma assinatura do Optus Sport. Os clientes da Woolworths Mobile podem economizar 10 por cento em suas compras de supermercado todo mês, enquanto o programa de recompensas da Telstra – Telstra Plus – permite que os clientes comprem ingressos de cinema, ingressos para shows e gadgets em troca de pontos. Verifique também quanto custam os pacotes de viagem – os US$ 5 por dia da Vodafone para roaming internacional são um bom negócio para passageiros frequentes.

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eSIM

É sempre surpreendente como poucas pessoas ouviram falar de eSIMs, muito menos entenderam como eles funcionam. Um eSIM é uma versão digital do cartão SIM físico que você coloca no seu telefone. A maioria dos telefones feitos nos últimos anos pode usar eSIMs (o iPhone 11 ou posterior, por exemplo, ou o Samsung Galaxy S20 ou posterior), e eles tornam super fácil trocar de operadora. Um eSIM significa que você pode mudar para uma nova operadora em literalmente minutos, e não precisa se preocupar em ir a uma loja para obter um cartão SIM físico ou esperar que um chegue pelo correio. Nem todas as operadoras oferecem eSIMs, então verifique primeiro se ele está disponível com a operadora escolhida.

Peça um melhor acordo com seu provedor atual

Reúna algumas informações – quanto você está disposto a gastar, quantos dados você usa, quanto custam os planos dos concorrentes – e ligue para sua operadora atual para procurar um desconto. A maioria dos provedores tem um departamento inteiro dedicado à retenção de clientes e, na maioria das vezes, eles ficarão felizes em lhe oferecer uma taxa melhor.

Aqui estão algumas das nossas principais escolhas para os melhores planos de celular:

  • Félix Móvel é totalmente de propriedade da TPG, e ela planta uma árvore em seu nome a cada mês que você for cliente. Ela oferece conversação, texto e dados ilimitados por US$ 40 por mês (apenas US$ 20 como preço promocional até domingo), embora suas velocidades de dados sejam limitadas a 20 Mbps, o que deve ser bom para streaming de Netflix ou Spotify. Ela usa a rede Vodafone.
  • Mais Telecom é uma empresa relativamente nova no cenário, oferecendo planos móveis e NBN altamente competitivos usando a rede Telstra. Onde o valor real entra é no acordo com o Commonwealth Bank: os clientes do CBA ganham US$ 5 de desconto em seu plano de telefone por 12 meses, depois 10% de desconto contínuo. Seu plano de 50 GB por US$ 42 por mês – US$ 31 para clientes do CBA – é muito sólido.
  • Pegar Conectar usa a rede Optus e oferece incríveis 180 GB de dados por 365 dias por US$ 150. Uma ótima pedida.

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